Pelanggan Universal adalah alat teknologi terjemahan untuk bisnis, memfasilitasi interaksi multibahasa antara penjual dan pelanggan asing yang berbicara bahasa yang berbeda.
Pelanggan Universal dapat membantu bisnis meningkatkan kemungkinan penjualan yang sukses melalui cross-selling multibahasa dan layanan pelanggan yang ditingkatkan dengan pelanggan asing.
Pelanggan Universal saat ini memberikan solusi untuk Hotel dan Toko dengan konten yang bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan mengoptimalkan sumber daya berbagai perusahaan.
------------
- Konteks -
Semakin banyak pengunjung dari negara-negara asing yang datang ke Spanyol yang mungkin tidak berbicara bahasa kita. Beberapa bisnis telah memilih untuk mempekerjakan staf yang berasal dari negara asing atau yang berbicara bahasa asing, tetapi ini adalah solusi mahal dan profil pelanggan dapat sangat luas dan bervariasi sehingga tidak dapat mencakup 100% pelanggan potensial.
- Solusi Kami: Pelanggan Universal -
Pelanggan Universal memecahkan masalah ini dengan menawarkan alat yang dirancang untuk memfasilitasi penjualan dan layanan pelanggan multibahasa untuk bisnis yang memiliki arus masuk pelanggan yang berbicara bahasa asing. Pelanggan Universal membantu penjual dan pelanggan mengatasi hambatan bahasa untuk berkomunikasi secara efektif dan mudah tanpa mengetahui bahasa masing-masing. Pada gilirannya, pelanggan dapat menjelaskan kebutuhan dan pertanyaan mereka dengan mudah, dan akan merasa bahwa mereka ditangani melalui alat yang memungkinkan komunikasi.
- Bahasa -
Spanyol
Catalan
Inggris
Perancis
Rusia
Jerman
Portugis
Portugis (Brasil)
Bahasa Tiongkok yang disederhanakan)
- Fitur -
* Ratusan frasa dengan audio oleh penutur asli dalam 9 bahasa
* Desain unik yang memfasilitasi pengalaman belanja multibahasa yang mudah dan intuitif
* Topik dalam cakupan perdagangan: memulai dan menutup penjualan, prosedur pembayaran, layanan pelanggan, dan banyak lagi. Tujuannya adalah meningkatkan penjualan melalui penjualan silang dan pengalaman belanja yang baik.
* Topik dalam layanan akomodasi / hotel meliputi: kedatangan, keberangkatan, penjelasan layanan, jam, informasi, masalah kesehatan, transportasi, dan lain-lain. Tujuannya adalah untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan juga dapat menawarkan fasilitas terbaik dan karenanya meningkatkan pengeluaran dalam fasilitas penginapan.
Platform teknologi terjemahan yang digunakan oleh Pelanggan Universal telah diterapkan di bidang layanan kesehatan selama beberapa tahun (dikenal sebagai Pembicara UniversalDoctor) dan telah terbukti sangat ramah pengguna, berharga dan dapat diandalkan. Karena itu, desain Pelanggan Universal teruji dengan baik dan dapat beradaptasi dengan berbagai situasi.
Pelanggan Universal bertujuan untuk memberikan pengalaman belanja yang sukses baik untuk toko maupun pembelanja.
vivo Y81
